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从0到1谈谈智能客服系统的设计与实现

· 智能问答拦截率(也对应人工处理率)：对于一个客服系统来说，良好的智能问答功能至关重要： · o 提供7*24小时在线服务，无需排队等候，确保用户在任何时间都能够得到及时响应

智能客服

AI+智能客服：大模型可落地的最成熟场景之一

智能客服不智能，甚至被嘲讽为“智障”的情况并不鲜见。

ai 客服

AIGC生成客服虚拟人

最近在研究怎么生成虚拟形象，想生成一个客服人员的形象，无奈水平有限，只能做到这样了。

文生图

中国首份AIGC监管文件正式实施——《生成式人工智能服务管理暂行办法》简析

《生成式人工智能服务管理暂行办法》解析 1、适用范围根据管理办法第二条的规定：利用生成式人工智能技术向中华人民共和国境内公众提供生成文本、图片、音频、视频等内容的服务

人工智能

百度智能云的Prompt模板

接下来主要介绍百度智能云中的Prompt模板。

大模型 prompt

剪映专业版智能补帧

本篇文章给大家分享一下剪映专业版智能补帧这个功能，可能很多小伙伴都还不知道竟然有这个功能。

剪映智能补帧

医疗+人工智能的创新应用

智能诊疗是人工智能在医疗领域最重要、也最核心的应用场景。

大模型

AI Agent / 智能体观察笔记（中）

她还在计划做一个播客。

大模型

百川智能RAG方案总结：搜索出生的百川智能大模型RAG爬坑之路

今天对百川的RAG方法进行解读，百川智能具有深厚的搜索背景，来看看他们是怎么爬RAG的坑的吧～总的来说，百川通过长上下文模型(192k)+搜索增强结合的方法来解决知识更新，降低模型幻觉的问题，使得其在

RAG 大模型

大模型：泛化即智能，压缩即一切

这种举一反十的能力就是我们常说的泛化能力，可见在孔子看来一个人的泛化能力才是决定了其上限的根本。

大模型泛化

腾讯 IMA： AI 智能教学新助手

腾讯 IMA（intelligent management assistant，智能管理助手）的出现，为教育教学注入了新的活力与智慧。

腾讯 IMA 智能教学

AI文档智能助理都是如何处理pdf的？

一、前言在AI盛行的当下，基于文档的本地知识库智能问答系统已经成为当下最受AI从业者欢迎的落地方式。

大模型

使用大模型自动回复小红书/抖音/快手评论：通过RAG 优化LLMs实现

大模型的最大的作用就是取代人工，进行降本增效，而很多时候，类似于自动客服，自动回复用户的提问，或者作为自动客服，回复网友/用户的评价，就会是一个重要的应用场景（虽然客服不算贵，但千千万万的客服就比较贵了

RAG 大模型自动回复

AI Agent / 智能体观察笔记（下）

小目录：智能体产品笔记；Lilian Weng的智能体应用的工作原理Good Examples and seemingly bad 智能体产品笔记CAMEL AIGithut项目链接

大模型

AI Agent / 智能体观察笔记（上）

因此一个人工智能系统的架构可以被描述为：智能体+智能体所处的环境。

大模型

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